El defensor del Pueblo de Posadas, Alberto Penayo, se reunió con el presidente de Energía Misionera S.A. (EMSA), Guillermo Aicheler, con el objetivo de avanzar en un convenio de trabajo conjunto que permita canalizar los reclamos de los usuarios.
Durante el encuentro, Penayo propuso que todos los reclamos recibidos en la Defensoría, dentro de la institución se organicen de manera tal que al ser presentados a EMSA, se pueda agilizar la respuesta por los diversos temas.
Penayo y Aicheler quedaron en seguir avanzando hasta lograr una propuesta que sea factible para implementar entre ambas instituciones y, así, dar forma al convenio.